Política de Privacidade
Aplicativo Router para Android, disponível no Google Play.
- O aplicativo permite consultar a localização e o trajeto de veículos que têm instalado um dispositivo de rastreamento por satélite.
- Essa localização não vem do seu celular. Ela é informada pelo dispositivo instalado no veículo.
- Somente se você tocar no botão para ver a sua própria posição no mapa, o aplicativo pede permissão de localização. Essa posição é exibida no seu celular e não é enviada aos nossos servidores.
- Para avisar o que acontece com seus veículos, o aplicativo envia notificações pelo serviço de notificações do Google.
- Para funcionar, precisa de uma conta fornecida pelo provedor do serviço. Não é possível se cadastrar a partir do aplicativo.
- Para desenhar os mapas e mostrar o nome de uma rua em vez de um par de coordenadas, são consultados serviços de mapas e de geocodificação.
1. Sobre esta política
Esta política descreve como o aplicativo Router para Android trata as informações de quem o utiliza.
O aplicativo é uma ferramenta de consulta: exibe as informações que o provedor do serviço de rastreamento por satélite já tem registradas para a empresa que o contratou. O tratamento completo dessas informações, além do aplicativo, é regido pelo contrato de serviço e pela política geral do provedor.
2. Quem é responsável
| Razão social | HI TECH FACTORY S.A. |
|---|---|
| CUIT | 30-71237310-1 |
| Endereço | Rafaela 4210, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina |
| Contato de privacidade | soporte@gpsonline.com.ar |
| Telefone de suporte | +54 9 11 7123-1436 (WhatsApp) |
3. Quais informações o aplicativo trata
| Categoria | O que inclui | De onde vem |
|---|---|---|
| Dados da conta | Nome e sobrenome, e-mail, número de telefone | Inseridos pelo provedor ao cadastrar o usuário |
| Localização dos veículos | Posição, velocidade, estado do motor, distância percorrida e o histórico de trajetos | O dispositivo instalado em cada veículo, não o celular |
| Localização do seu celular | Sua posição atual, somente enquanto você usa o botão para vê-la no mapa | Seu celular, somente se você autorizar. É usada no celular e não é enviada nem armazenada nos nossos servidores |
| Dados para notificações | O identificador de notificações do seu celular, e a marca e o modelo do celular | Gerados ao iniciar sessão e armazenados junto à sua conta |
| Dados de uso | Data e hora de início de sessão, endereço IP, preferências escolhidas | Gerados ao usar o aplicativo |
A localização de um veículo se refere a um bem, não a uma pessoa. Quando esse veículo é conduzido por uma pessoa identificável, essa informação está sujeita à Lei 25.326 (Argentina) e é tratada conforme esta política.
4. Permissões do celular
- Internet. Para se comunicar com nossos servidores e com os serviços de mapas.
- Notificações. Para mostrar os avisos dos seus veículos. Você pode desativá-las a qualquer momento nas configurações do celular.
- Localização (opcional). É pedida somente quando você toca no botão para ver sua posição no mapa. Se você não autorizar, o restante do aplicativo funciona normalmente. O aplicativo não usa sua localização em segundo plano.
- Impressão digital, rosto ou bloqueio de tela (opcional). Para recuperar uma sessão salva, o aplicativo pode pedir que você se identifique com o bloqueio do celular. A verificação é feita pelo próprio celular: o aplicativo não recebe nem armazena sua impressão digital nem seu rosto.
- Câmera. A permissão de câmera consta entre as permissões do aplicativo, mas nenhuma função da versão atual a utiliza: a câmera não é ligada e não são tiradas fotos nem gravados vídeos. Se no futuro for adicionada uma função que precise dela, o celular pedirá sua autorização antes de usá-la e esta política será atualizada.
5. O que o aplicativo NÃO faz
- Não usa sua localização em segundo plano nem a envia aos nossos servidores.
- Não acessa seus contatos, fotos, arquivos ou microfone, e não utiliza a câmera.
- Não exibe publicidade nem contém componentes publicitários.
- Não vende informações pessoais a terceiros, em nenhuma circunstância.
- Não elabora perfis de comportamento com fins comerciais.
- Não rastreia sua atividade em outros aplicativos ou outros sites.
6. Para que a informação é usada
- Mostrar a localização e o trajeto dos veículos da frota.
- Gerar os relatórios de viagens, paradas e trajetos.
- Emitir os avisos que a empresa configurou e enviá-los como notificações ao seu celular.
- Mostrar sua própria posição no mapa, quando você pedir.
- Verificar a identidade de quem inicia sessão e manter a sessão aberta.
- Prestar suporte técnico e responder a consultas.
- Preservar a segurança do serviço e prevenir acessos não autorizados.
7. Com quem é compartilhada
Para desenhar o mapa, o aplicativo consulta um provedor de mapas, que recebe apenas a área do mapa que está sendo visualizada e o endereço IP. Para mostrar o nome de uma rua em vez de um par de coordenadas, é consultado um serviço de geocodificação, que recebe apenas as coordenadas a converter. Nenhum dos dois recebe seu nome, seu e-mail ou a identificação do veículo.
Para enviar as notificações é utilizado o Firebase Cloud Messaging, um serviço do Google. O Google recebe o identificador de notificações do seu celular e o texto de cada aviso, pode processá-los em servidores localizados fora da Argentina e os trata conforme sua própria política de privacidade.
Além disso, se a empresa que contratou o serviço configurar assim, as posições dos seus veículos podem ser enviadas automaticamente a um sistema externo escolhido por essa empresa, para integrá-las às suas próprias ferramentas. A escolha desse destino e o uso posterior da informação são de responsabilidade dessa empresa.
A informação poderá ser entregue a autoridades judiciais ou administrativas quando exista uma ordem legítima que assim o determine.
8. Por quanto tempo é conservada
| Informação | Prazo |
|---|---|
| Histórico de trajetos dos veículos | 12 meses |
| Dados da conta | Enquanto a conta estiver ativa |
| Identificador de notificações, marca e modelo do celular | Enquanto a conta estiver ativa |
| Registros de acesso | 12 meses |
A informação é conservada pelo prazo indicado e é eliminada quando deixa de ser necessária para a finalidade que motivou seu tratamento. Conservam-se apenas os registros que devam ser guardados por obrigação legal, durante o prazo que essa obrigação impuser.
9. Como a informação é protegida
- Toda a comunicação entre o aplicativo e os servidores é criptografada.
- O acesso requer usuário e senha, e as senhas são armazenadas de forma criptografada.
- A chave que mantém sua sessão aberta é armazenada criptografada no armazenamento seguro do celular.
- Cada usuário acessa apenas os veículos que a empresa autorizou.
- O acesso aos servidores é restrito ao pessoal que precisa dele para suas funções.
Recomendamos usar uma senha que não seja utilizada em outros serviços e nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado da sua conta.
10. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- saber quais dados seus estão registrados (acesso);
- corrigir dados inexatos ou incompletos (retificação);
- eliminar seus dados quando aplicável (eliminação).
Boa parte dos seus dados pode ser consultada e corrigida por você mesmo, na tela de perfil da sua própria conta, sem necessidade de nos escrever.
Para o restante, escreva para soporte@gpsonline.com.ar a partir do endereço com o qual você inicia sessão, anexando uma cópia do seu documento de identidade. Também é possível contatar o suporte pelo +54 9 11 7123-1436 via WhatsApp. As solicitações de acesso são respondidas em até dez (10) dias corridos e a retificação ou eliminação é realizada em até cinco (5) dias úteis, conforme os artigos 14 e 16 da Lei 25.326 (Argentina). O acesso é gratuito em intervalos não inferiores a seis meses.
11. Excluir sua conta e seus dados
Para solicitar a exclusão da sua conta do Router e dos dados associados, envie uma mensagem para soporte@gpsonline.com.ar com o assunto «Exclusão de dados», a partir do endereço com o qual você inicia sessão.
Serão excluídos seu usuário, seus dados de contato, suas preferências e o identificador de notificações do seu celular. Se a solicitação se referir ao histórico de trajetos de veículos, deve ser dirigida à empresa titular da frota, que é quem decide sobre essa informação.
A exclusão é realizada em até cinco (5) dias úteis após o recebimento da solicitação.
12. Se você dirige um veículo com rastreamento
Se você dirige um veículo que tem instalado um dispositivo de rastreamento e quer acessar, corrigir ou excluir as informações dos seus trajetos, a solicitação deve ser dirigida à empresa titular do veículo, que é quem decide sobre essa informação.
Se você nos escrever, encaminharemos seu pedido a essa empresa e informaremos a quem foi dirigido. A empresa titular do veículo é obrigada a tê-lo informado previamente de que o veículo possui um dispositivo de rastreamento.
13. Menores de idade
O aplicativo é destinado a pessoas maiores de dezoito (18) anos no âmbito de uma relação comercial. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram registrados sem a devida autorização, procederemos à sua exclusão.
14. Alterações nesta política
Esta política pode ser modificada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, e sua data consta no cabeçalho. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail com antecedência não inferior a trinta (30) dias corridos, e regem para o futuro.
15. Contato
Para qualquer consulta ou reclamação sobre seus dados pessoais, escreva para soporte@gpsonline.com.ar, entre em contato pelo +54 9 11 7123-1436 via WhatsApp, ou dirija-se ao endereço indicado na seção 2.
Se a resposta não for satisfatória, você pode apresentar uma denúncia junto à Agência de Acesso à Informação Pública (Agencia de Acceso a la Información Pública), Av. Pte. Julio A. Roca 710, 3º andar, Cidade Autônoma de Buenos Aires, ou por e-mail em datospersonales@aaip.gob.ar.